职位描述:1. 根据项目需求, 按照公司实施负责人安排前往用户现场进行安装,实施,培训;2. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题;5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;6. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。 任职资格:1、计算机、财务、物流、关务专业,专科及以上学历 ; 2、有较强的阅读沟通和理解能力;3、擅长客户实施、维护、培训工作,有较强的逻辑思维能力;4、有一定的计算机基础,懂数据库操作维护经验优先;5、需要长期驻外办公,不能接受国外办公的不要投简历; 岗位优势:1、可以接触到世界500强大型制造业关务、税务管理项目各种案例2、您可以获得优厚的薪资福利待遇和完善的培训发展体系 ----固定的基本薪资、绩效奖金----法定年假、福利年假、法定节假日----午餐补贴、通讯补贴、自备机补贴----节假日福利、婚丧喜庆福利、年度旅游---健全完善的培训体系(新人训、专业训、部门内训等)----宽广的晋升发展平台等;