工作内容:负责协助学校/公司提供在线课程、培训、研讨会等教育培训项目,为客户提供个性化的课程咨询和服务,包括但不限于:- 根据客户需求,提供在线课程、培训、研讨会等教育培训项目的咨询和建议;- 了解客户需求,制定针对性的课程方案,包括课程安排、课程内容、授课方式等;- 根据客户需求,协调课程授课老师,确保课程的顺利进行;- 做好课程记录和跟踪,客户反馈和售后服务;- 参与课程项目的需求分析和评估,优化课程内容和服务质量;- 制作相关的宣传材料和课程推荐给客户。主要职责:- 熟悉在线课程、培训、研讨会等教育培训项目,了解市场需求;- 具备良好的沟通能力和抗压能力,能够独立工作和处理突发事件;- 具备良好的逻辑思维和分析能力,能够快速理解和把握客户需求;- 具备良好的协调能力和团队合作精神,与课程授课老师和其他部门保持良好的沟通;- 对教育事业或培训行业有浓厚的兴趣和热情,有敏锐的市场洞察能力;- 有责任心,对客户负责,对课程内容负责。职位要求:- 本科以上学历,教育学、心理学等相关专业优先;- 5年以上在线课程、培训、研讨会等教育培训项目相关工作经验,有独立项目实施经验;- 熟悉在线教育平台、企业内训系统等课程平台,有相关授课经验;- 了解在线课程、培训、研讨会等教育培训项目的运作流程,有相关项目管理经验;- 具备敏锐的市场洞察力和市场营销能力,能够独立制定营销策略和运营计划;