一、岗位职责
（一）售后维修与技术支持
1、67故障维修：负责直线电机及其相关设备（如驱动器、控制器等）的售后故障维修工作。当接到客户故障反馈时，迅速响应，通过电话、远程协助或现场服务等方式对故障进行诊断和修复。对于复杂故障，运用专业知识和检测工具，深入分析问题根源，确保维修的准确性和彻底性。
672、技术支持：为客户提供直线电机的技术咨询服务，解答客户在设备安装、调试、使用过程中遇到的技术问题。根据客户需求，提供现场技术指导，包括设备的操作培训、参数设置调整等，确保客户能够正确使用直线电机设备。
（二）设备维护与保养
673、定期维护：制定并执行直线电机的定期维护计划，对设备进行预防性维护，如清洁、润滑、紧固等操作，以延长设备使用寿命，减少故障发生率。在维护过程中，对设备的关键部件进行检查和性能测试，及时发现潜在问题并进行处理。
4、67应急维修：在设备突发故障时，及时赶赴现场进行紧急维修，尽量缩短设备停机时间，降低对客户生产或运营的影响。
（三）备件管理
675、备件库存管理：协助管理直线电机的备件库存，了解备件的库存情况，包括数量、型号、存放位置等。根据备件的使用频率和重要性，提供合理的备件采购建议，确保备件的充足供应，同时避免库存积压。
6、67备件更换与记录：在维修过程中，准确识别需要更换的备件，并按照规定的流程进行备件更换操作。
7、对备件的更换情况进行详细记录，包括更换原因、更换时间、备件型号等信息，以便于后续的质量分析和成本核算。
（四）客户反馈与改进
8、67客户反馈收集：积极收集客户对直线电机产品的反馈意见，包括产品性能、质量、使用体验等方面的问题和建议，对客户反馈进行整理和分析，及时将有价值的信息反馈给公司的研发、生产等部门，为公司产品改进提供依据。
9、67产品改进协助：根据客户反馈和公司要求，参与直线电机产品的改进工作，如协助进行改进方案的测试、验证等工作。
（五）文档记录与报告
10、67维修文档编写：编写直线电机的维修文档，包括故障现象、维修过程、解决方案等内容，形成详细的维修案例库，为后续的维修工作提供参考。
6711、售后报告提交：定期提交售后工作报告，总结售后工作中的各项数据（如故障率、维修次数、客户满意度等），分析售后工作中存在的问题，并提出改进措施和建议。
二、任职要求
（一）教育背景
67学历要求
大专及以上学历，电机工程、电气工程、自动化、机械工程等相关专业。
（二）工作经验
67行业经验
具有三年以上直线电机或相关电机（如伺服电机、步进电机等）售后维修或技术支持工作经验。
67项目经验
参与过直线电机设备的安装、调试、维修等项目，熟悉直线电机在实际应用中的各种情况。
（三）专业技能
67电机知识
深入理解直线电机的原理、结构和性能特点，熟悉电磁学、力学等相关基础知识。
掌握直线电机的故障诊断方法，能够准确判断电机及配套设备（如驱动器、控制器等）的故障类型并采取有效的维修措施。
67电气与机械技能
具备一定的电气知识，包括电路原理、电气安全等，能够进行简单的电气线路检测和维修。
掌握机械维修技能，如零部件拆卸、组装、调试等，熟悉常用机械工具和检测设备的使用。
67软件与控制系统
熟悉直线电机控制系统的基本原理，能够进行简单的参数设置和软件调试。
掌握一种或多种编程语言（如PLC编程等），以便于对控制系统进行故障排查和程序调整。
67适应能力
能够适应经常出差的工作要求，及时响应客户的售后需求。