【岗位职责】
一、顾客美容护理服务：
1、接待顾客，通过专业咨询了解顾客肌肤、身体状况及美容需求，依据其实际情况制定个性化美容护理方案。
2、严格按照仪器使用规范，熟练操作各类美容仪器设备，如光子嫩肤仪、射频紧肤仪等。
3、运用专业手法为顾客进行面部按摩及其他手工护理项目，如面部淋巴排毒按摩、精油推拿等。
二、产品销售与推荐：
1、熟悉公司各类美容产品的功效、成分及使用方法，根据顾客护理需求和皮肤特点，准确、专业地向顾客推荐合适的美容产品，并提供详细的使用指导。
三、工作区域维护：
1、负责美容护理室的日常清洁卫生工作，在每次护理服务前后，对护理床、美容仪器、工具等进行消毒处理，为顾客营造干净、卫生、舒适的护理环境。
2、定期检查美容仪器设备的运行状况，做好设备的日常维护保养记录，如发现设备故障及时报修，确保仪器设备正常运行，不影响日常护理服务工作。
3、整理和补充美容护理用品及产品库存，定期盘点库存数量，及时向上级汇报库存情况，保障护理服务工作的顺利开展。
四、顾客关系管理：
1、建立并完善顾客档案，详细记录顾客个人信息、护理服务记录、产品购买记录及反馈意见等，以便对顾客进行跟踪服务和个性化管理。
2、定期回访顾客，了解顾客护理后的效果及使用产品的感受，解答顾客疑问，收集顾客意见和建议，及时反馈给上级主管，不断改进服务质量，提高顾客忠诚度。
3、积极参与店内组织的顾客活动，如美容讲座、会员答谢会等，负责活动现场的顾客接待、护理服务演示等工作，增强顾客对品牌的认同感和归属感。
【任职要求】
1、亲和力强，具有良好的沟通技巧和服务意识，能够与顾客建立良好的关系；
2、持有美容师资格证书，具备扎实的美容专业知识。
3、熟练掌握面部护理、身体护理各项美容技能，手法熟练、规范、专业，能够独立为顾客提供高质量的美容护理服务。
4、有3年以上美容行业工作经验，在专业美容院或美容机构担任过美容技师岗位者优先考虑。
5、具备较强的学习能力和团队合作精神，积极参加公司组织的培训，对美容行业充满热情，愿意不断学习和进步。