【工作内容】
- 维护客户档案，详细记录客户信息及沟通内容，确保信息的准确性和完整性。
- 协助处理客户投诉或问题，积极提升客户满意度。
- 起草、并归档各类销售相关文件（如合同、报价单等），保证文件的规范性和及时性。
- 参与市场部门的业务拓展工作，并协助做好客户服务工作。
- 协调内部资源（包括生产、物流、财务等部门），确保订单顺利执行，从而提高客户满意度。
- 收集并分析行业动态及竞争对手信息，为公司制定产品策略提供决策支持。
- 管理订单流程，确保客户满意度，处理客户投诉。
【任职要求】
- 拥有大专及以上学历，国际贸易、市场营销或相关专业优先考虑。
- 具备良好的人际交往能力和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
- 强烈的责任心和团队合作精神，具备优秀的沟通协调能力。
- 至少拥有1年以上销售或客户服务经验，有售后服务行业背景者优先。
- 持有驾照，能够熟练驾驶，方便接待客户。