任职资格
1、有三年以上的CQE客诉经验；
2、熟悉VDA6.3过程审核，五大工具书，8D、5WHY等质量工具；
3、可接受临时出差；
4、工作积极，难接受一定工作压力，善于团队沟通。
工作内容
1、汇总质量信息，处理客户投诉，退货分析、改进、汇报，制做品质报告；
2、推进内部质量改进，处理客户提出的质量投诉，分析退回的不良品，编制8D报告 ；
3、负责质量产后项目ECR/ECN导入；
4、制程问题的跟进及处理；
5、负责客诉投诉问题；
6、熟悉产品工艺流程，能独立分析改善制程各类异常。