【工作内容】
- 负责与客户进行沟通，了解客户需求并及时反馈；
- 管理订单流程，从接单、生产安排到发货全程跟踪，确保订单按时完成；
- 协调内部资源，确保产品按时交付，并处理客户的售后问题；
- 制作和管理订单相关文件，包括报价单、订单确认书等；
- 定期更新订单状态并与客户保持联系，维护良好的客户关系；
- 协助销售团队处理订单相关事务，提高客户满意度。
【任职要求】
- 具备1年以上相关行业跟单或客服经验，熟练操作ERP
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等，具备基本的数据分析能力；
- 良好的沟通能力和协调能力，能够独立处理客户问题；
- 工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；
- 英语听说读写流利者优先考虑；
- 熟悉ERP系统操作者优先。
每周日休息，五险，早8:30-晚6:30，包吃住，