岗位职责概述：
1.负责项目大堂及形象展示岗位的值班站岗服务。
2.熟练掌握前台各项业务流程，受理客户咨询、访客登记以及各类便民物资的管理。
3.负责接待工作，按照参观接待服务流程，为客户提供各项接待服务。
4.负责各类信息的收集、记录，及时上报处理，并对处理情况进行回访。
5.完成上级领导交办的其他任务。
任职要求概述
1.***1.60米以上，******，具有亲和力，气质甜美、大方，善于沟通，亲和力强。
2.有良好的沟通与口头表达能力。
3.具备一定的客户服务知识，熟悉客户接待服务礼仪。
4.中专及以上学历，酒店管理、物业管理、空乘专业优先考虑。