【工作内容】
- 负责接收、处理及跟踪客户订单，确保订单信息准确无误；
- 协调内部资源，解决订单处理过程中遇到的问题，确保订单按时完成；
- 与客户保持良好沟通，及时反馈订单状态及处理结果；
- 定期汇总订单数据，进行分析并提出改进建议；
- 跟进客户的售后问题，确保客户满意度；
- 配合团队完成其他相关工作。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客户咨询和投诉；
- 工作认真细致，具备较强的执行力和责任心；
- 熟练使用办公软件，如Excel等，具备一定的数据分析能力；
- 有相关工作经验者优先，但本岗位欢迎应届毕业生和无经验人士申请，公司将提供全面的培训和支持。