【工作内容】
- 负责接待客户，解答有关车辆使用、保养及维修等方面的问题。
- 对客户进行车辆使用指导，并提供专业的汽车保养建议。
- 管理并维护客户关系管理系统，确保客户信息的准确性和及时更新。
- 协调内部资源，为客户提供高效、优质的售后服务体验。
- 定期跟进客户反馈，收集客户需求，提升客户满意度。
- 参与或组织定期的专业培训，不断提升自身服务能力和技术水平。

【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。
- 具有较强的团队合作精神，能够在多任务环境中保持高效的工作状态。
- 拥有基本的汽车知识，了解常见汽车品牌及车型，有相关行业经验者优先。
- 熟练操作办公软件，如Excel、Word等，具备基础的数据处理能力。
- 不限工作经验，但需具备较强的学习能力和解决问题的能力，愿意接受专业培训。
- 持有驾照，能够适应短途驾驶以满足工作需要。