1、协助销售人员完成客户订单下达，及时跟进生产进度以及订单交付，跨部门的流程协同和沟通，协调生产中心跟进交期、保证交付；
2、物流安排，出口资料准备，根据运力信息及客户交期进行预安排；
3、处理客户投诉，退换货，跟踪反馈处理结果；
4、***限度的配合销售人员，提升销售人员的工作效率，全面推动业绩增长；
5、配合销售人员制定客户关系维护提升举措，加以实施，做好客户服务，提升客户的整体评价，满意度和忠诚度；
6、协助销售人员完成回款跟进，制作回款计划，及时跟进；对风险客户回款重点跟进；
7、销售端沟通引入信保保障（信用额度申请、出运申请、收汇确认）；
8、每月按时完成销售报表以及数据统计，系统票务开具，应收回款确认等；
9、其他协同事项（订单达成，付款申请等事务）。