看看你的工作内容:1.您将负责对客户整体服务质量管理与提高;2.您将负责协调客户与部门的沟通,如审核时间的安排,疑问的解答;3.您将负责对于客户的要求做相应的跟进以及梳理,确保顺利进行;4.建立并维系良好的客户关系管理,并提出建议性建议;5.处理客户投诉。 我们希望你:1.本科学历,专业不限;2.有客户服务或外贸跟单等相关工作经验,有第三方认证行业工作经验或者企业端品质管理优先;3.有较强的执行能力、协调能力及团队合作能力,有责任感和服务意识;4.CET-4及以上,有良好的英语读写能力和办公室软件的操作和应用能力;5.将诚信作为您珍贵的品质。 您将获得:1.SGS将提供资深员工作为同仁顾问的1对1培训;2.你将与行业知名公司客户对接,获得行业最前沿的标准研读及学习机会;3.你将充分发挥沟通、协调、统筹能力;4.SGS将为你提供在内部团队及外部客户面前分享你的专业所学的平台。