一、市场调研
1、信息收集
患者端：线上线下结合，问卷、访谈摸清患者诊疗需求、痛点与消费倾向。
行业端：追踪政策、技术及业务模式动态，把握行业风向。
竞对端：考察调研，掌握对手营销、价格与口碑策略。
2、分析汇报：梳理数据，分析市场趋势与竞争态势，定期提交现状、趋势及建议报告。
二、营销策略
1、品牌推广：明确品牌定位，多渠道传播品牌故事与专家形象，借活动提升形象。
2、产品服务：组合项目推套餐，引入新技术；制定差异化价格；提升服务，做术后增值服务。
3、活动执行：策划各类营销活动，协调资源推进，监控并解决问题，评估活动效果。
三、渠道运营
1、线上渠道：优化官网等引流，社交媒体运营推广，与在线医疗平台合作。
2、线下渠道：社区义诊宣传，企业合作拓展客源，异业联盟资源整合。
3、评估优化：定期评估渠道价值，调整投入，探索新渠道。
四、团队管理
1、组建培养：按需招聘，定期培训提升团队专业能力。
2、绩效考核：设定指标，定期考核奖惩，激励员工提升绩效。
3、跨部门协作：与多部门沟通协作，保障预算执行，推进项目落地。
五、预算管控
1、编制分解：结合多方因素编制年度预算，分解到季度、月度及部门项目。
2、控制评估：严格按预算支出，监控成本并优化，评估活动效果，调整预算策略。