岗位职责：
1、参加返修整改启动会，协助编制集中整改计划，协调施工方资源，确保报事完结率和及时完结率达成；
2、集中交房期后，负责返修报事现场踏勘，原因分析及责任判定，初步制定维修整改方案；
3、负责协调并督促施工单位现场整改，确保成品保护到位及安全文明施工；
4、负责返修整改类报事过程记录，业主沟通，整改质量验收及报事完结；
5、负责报事及数据分析，反馈通报，疑难问题及共性问题需及时升级预警；
6、参加项目报事分析会，提供基础数据和资源需求；
7、负责报事整改过程中的函件管理及返修案例收集反馈。
任职要求：
1、本科及以上学，土木工程、工民建、装饰等相关专业；
2、三年及以上物业行业或房地产行业、客关及返修工作经验；
3、具有较强的沟通能力、客户服务意思，责任感和抗压力强。