-负责接待来店维修或保养的客户，解答客户的咨询，了解客户需求并进行服务引导。
- 记录客户车辆维修或保养的需求，与维修技师沟通协调，确保服务质量和客户满意度。
- 向客户提供车辆维修或保养后的详细解释，并介绍相关维护知识。
- 定期跟进已维修车辆的使用情况，收集客户反馈，提升服务质量。
- 协助处理客户投诉，提高客户满意度。
- 维护良好的客户关系，提升客户忠诚度和店面口碑。
【任职要求】
- 具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问。
- 熟悉汽车基本构造和常见问题，具备一定的汽车维修基础知识优先。
- 工作态度积极主动，有责任心，注重细节。
- 有团队合作精神，能够在快节奏环境中高效工作。
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