【工作内容】- 负责制定和执行物业管理策略,确保物业的高效运营与维护。- 监督日常物业管理工作,包括但不限于设施维护、清洁、绿化、安全等。- 管理和协调外部供应商和服务商,确保服务质量符合标准。- 处理业主及租户的投诉与建议,提升客户满意度。- 制定年度预算计划,并监控物业运营成本。- 组织定期的安全检查和培训,确保物业安全。- 与其他部门协作,推动项目的顺利进行。- 跟踪行业趋势和技术发展,不断改进物业管理流程。【任职要求】- 具备物业管理或相关领域的专科及以上学历。- 至少3年以上物业管理经验,有大型商业物业或住宅小区管理经验者优先。- 熟悉国家及地方物业管理相关政策法规。- 出色的沟通协调能力和团队管理能力。- 强烈的责任心和解决问题的能力。- 能够有效管理预算,控制成本。- 熟练使用办公软件,如Excel、Word等。- 具备良好的客户服务意识和处理突发事件的能力。