【工作内容】- 负责接收、审核、录入和跟踪客户订单,确保所有订单信息准确无误。- 协调与销售、物流、仓储等部门之间的沟通,确保订单能够按时、准确地完成和交付。- 处理客户的查询和投诉,及时响应并解决客户的问题,提高客户满意度。- 定期统计订单数据,分析订单处理效率,提出改进建议以提升工作效率。- 管理订单文档和系统记录,确保信息的完整性和安全性。- 遵循公司政策和流程,确保订单处理过程的合规性。