消费类电子行业，优先智能门锁/安防监控/行车记录仪等消费类领域从业者

凌度，自2010年成立以来，便以AI算法、影像技术、云平台和通讯等应用为核心，深耕物联网领域，成为一家国家高新技术企业。我们与腾讯、高德、百度、Sigmastar等巨头紧密合作，致力于智能行车解决方案与出行服务、智能门锁、智能安防、个护等电子领域。2022年，我们的出口量迎来爆发式增长，成功进军全球市场，向世界展示凌度的科技力量。

我们的深圳总部入驻5A级写字楼，拥有独立的三层豪华办公区域，面积超5000平方米，在职精英300余名。这里汇聚了***的设计、硬件、软件等人才，共同打造创新产品。
3.0凌度东莞制造中心，产业园区使用面积5万平米，员工1000余名，是当前国内***规模的影像电子制造厂家之一。

未来公司将继续秉承专注严谨、精益求精的“工匠精神”，以创新的思维迎接新的挑战和机遇，在行业中继续领航前行，与我们的合作伙伴和朋友共享价值！

除了卓越的工作环境，我们还提供以下福利：

- 五险一金，保障您的生活与未来；
- 带薪年假，让您充分休息与放松；
- 加班零食，激励您的每一份努力；
- 晋升通道、培训学习，助力您的职业发展；
- 过节礼品、生日礼品，传递我们的关怀与祝福；
- 下午茶、团建活动，丰富您的业余生活。
加入我们，一起智联未来，启航全球！

岗位职责：
1、客诉问题的处理，客户问题8D报告的撰写；
2、定期巡线了解生产机种是否有客户反馈问题，跟进以往对策是否执行，是否有效，是否有新问题产生；
3、与客户关于产品品质信息的沟通、接受、整理；
4、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
5、客户来厂稽核的陪审、稽核改善报告的撰写；
6、上级领导交代的其它事宜。

任职要求：
1、专科及以上学历
2、3年以上电子行业质量管理及相关工作经验
3、2年客诉处理相关工作经验
3、熟悉8D报告分析逻辑处理流程,较强的文书能力，能输出清晰，明确的8D报告
4、熟练掌握各种质量工具，(如APQP，FMEA，MSA，SPC，PPAP）
5、熟悉产品的结构、功能、性能指标以及生产工艺流程
6、有较强的责任心，团队意识和抗压能力
7、有良好的跨部门沟通能力
8、掌握ISO9001、IATF16949、QC080000等相关质量体系标准；