【工作内容】
- 负责处理客户订单，包括订单确认、录入、跟踪及反馈；
- 协调内部资源，确保订单按时完成，提高客户满意度；
- 定期与客户沟通，了解客户需求变化，并及时调整跟进策略；
- 管理订单文档，保证所有订单记录准确无误；
- 与其他部门协作，解决订单执行过程中出现的问题；
- 收集和分析销售数据，为销售策略提供支持；
- 完成上级交办的其他相关工作。
【任职要求】
- 大专及以上学历，商务管理、市场营销或相关专业优先；
- 至少一年以上相关工作经验，有跟单文员或客户服务经验者优先；
- 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备一定的数据分析能力；
- 工作认真负责，细心谨慎，具有较强的服务意识和解决问题的能力；
- 英语良好者优先。