一、用纸要求
1.具有较强的沟通和协调能力，善于倾听和解决问题。
2.具有一定的服务意识和团队合作精神，能够主动协助物业管理人员完成工作。
3.具备一定的责任心和应变能力，能够应对突发事件。
4.熟练使用办公软件，具备一定的信息处理和整理能力。
5.具有相关工作经验者优先。
6.大专文化，身高1.6米以上，22-30岁。
二、岗位职责
1.负责接听和处理租户以及其他相关人员的投诉和求助电话，及时解决问题。
2.协助物业管理人员处理日常事务，包括安全巡逻、设备检修等。
3.协助物业管理人员进行信息收集、整理和归档，保持物业档案的完整和准确。
4.与租户保持良好沟通，及时反馈物业服务情况，帮助解决问题。
5.协助活动组织，包括物业会议等。