一、战略规划与目标制定基于公司整体战略,制定美国区域的中长期业务发展规划,明确市场拓展、营收增长、利润提升等核心目标(如年度 / 季度销售指标、市场份额占比等)。分析美国市场动态(包括政策法规、竞争对手、客户需求、行业趋势等),调整战略方向以适应市场变化,确保业务可持续发展。二、市场拓展与客户管理牵头开拓美国市场,识别潜在客户群体、合作伙伴(如经销商、代理商、供应商等),制定针对性的市场进入或渗透策略(如渠道建设、品牌推广、营销活动等)。维护核心客户关系,解决重大客户问题,提升客户满意度和忠诚度,推动续约、增购或合作升级,确保现有业务稳定。三、团队管理与人才发展组建、管理和培养美国区域团队(包括销售、市场、运营、客服等),明确团队及成员的岗位职责与绩效目标,定期进行考核与反馈。推动团队协作,提升团队专业能力(如产品知识、谈判技巧、市场分析能力等),营造积极的工作氛围,降低核心人才流失率。四、业务运营与资源协调统筹美国区域的日常业务运营,包括销售流程管理、订单执行、供应链协调(如物流、库存)、售后服务等,确保业务高效运转。协调公司内部资源(如总部各部门、其他区域团队)与外部资源(如当地合作伙伴、政府机构),为美国业务提供支持(如解决跨部门协作问题、应对政策合规需求)。五、财务与风险管控负责美国区域的预算制定、成本控制和营收跟踪,确保业务目标与财务指标一致,提升区域盈利能力。识别并管控美国业务中的各类风险,包括市场风险(如竞争加剧)、政策风险(如贸易壁垒、税务法规变化)、运营风险(如供应链中断)等,制定应对预案。六、跨文化沟通与本地化落地作为公司与美国市场的核心纽带,承担跨文化沟通职责,确保总部战略与美国本地市场需求有效衔接。推动业务本地化,包括产品 / 服务适配(如符合美国行业标准、用户习惯)、营销本地化(如语言、渠道、品牌传播策略)、团队本地化(如招聘和管理本地员工)等。