岗位职责:1.客户开发与报价业务经理需通过多渠道(如B2B平台、展会、社交媒体、行业协会等)积极寻找潜在客户,了解其需求与偏好,建立初步联系。负责新产品的报价、后期跟踪、项目信息的收集与反馈、客户来访接待、商务拜访。2.订单跟进与管理订单接收:及时响应客户询盘,督促内部评估图纸、迅速完成报价。生产跟进:督促跟单助理,与生产部门紧密协作,跟踪订单生产进度,解决生产过程中的问题。物流安排:选择合适的物流方式,确保货物按时、安全送达客户手中,必要时协助跟单助理处理运输途中的异常情况。3.国际贸易流程熟悉法规:深入了解国际贸易规则、关税政策、出口退税等法律法规,确保业务合规。报关报检:协助完成货物的报关、报检流程,确保顺利通过海关检查。4.商务谈判与签约谈判技巧:运用谈判策略,就价格、付款条件、交货期等关键条款与客户进行有效沟通,达成双赢协议。合同签订:大部分是客户下单,但针对国内部分客户需求,需要起草并审核销售合同,确保合同条款清晰、合法,维护公司利益。5.货款回收与风控货款催收:根据合同条款,及时跟进货款回收,采用有效手段处理逾期账款。风险管理:评估客户信用,建立风险预警机制,预防坏账发生,保障公司资金安全。6.售后服务与反馈客户服务:提供售后技术支持,处理客户投诉,确保客户问题得到及时解决。市场反馈:收集客户反馈,分析产品与服务的优缺点,为产品改进和市场策略调整提供依据。 五金零部件产品行业经验优先,主要运用光通讯、航空、军工、医疗等。 公司部分客户资源提供经验要求:1.大专以上学历,国际贸易或者英语专业,英语听说读写能力强,六级以上;2.沟通、协调及组织能力出色,具备较强的谈判及执行能力,能独立开拓外贸市场及跟进订单;3.具有亲和力,综合素质高,品格优秀,具有团队合作精神,3-5年以上贸易领域业务操作经验,熟悉贸易操作流程及相关法律法规,有外企工作经历者优先考虑; 4、具有较好的英语书写和日常口语交流能力,熟练使用办公软件,有相关贸易操作证书者优先考虑;5.能独立开发客户,熟悉外贸流程,能独立寻找国内、外客户,适宜同海外客户沟通;6、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧,公关意识强,具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力,勇于开拓和创新。