要求如下:1、英语专业 ;国际贸易专业;电子商务或其他专业2、英语4级以上, 熟悉外贸操作流程及B2B平台发布产品信息。3.负责跟进公司分配的询盘,及时处理和回复客户的订单需求及问题;4.维护和巩固现有客户关系,扩大合作订单量和产品范围;5.制作整套单据,并联系货代,跟踪出货;6.工作认真,态度端正积极阳光。6、有外贸经验/阿里巴巴平台操作经验者优先;岗位职责:1、通过在线聊天工具、邮箱、电话等方式解决售前咨询服务工作,了解客户需求,准确记录客户信息并归档;2、负责客户资料的收集,并对不同客户进行分级存档;3、结合公司产品卖点和客户需求,引导客户线上支付,促成订单交易,提高订单转化率;4、关注市场动态,了解客户需求,解决客户实际需求;5、不定期浏览同行店铺,取长补短,持续提升店铺质量,提高售前服务,不断优化店铺日常管理,提高店铺评价;6、成交后要认真核对买家收货信息,引导买家收货好评,提示买家收藏店铺,期待下次合作;7、未能成交顾客,应不定期主动与买家交流互动,争取再次合作机会;8、认真记录每个客户资料,对于异常客户疑问,进行分项分类记录,9、负责客户售前信息所反馈、投诉、疑问的处理;10、负责统计每月的销售情况,对每天谈判的意向客户进行分析,按不同类别归档; 本公司优势: 1.坚持高提成和奖励制度, 2.将给员工统一交养老保险、医疗保险等各种社会保险 3.地址在市中心南城区,交通便利,办公环境优美 4.五日工作制,法定节假日及年假皆按国家规定放假. 工作描述 1,利用网络平台开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,整理并回复询盘并做好后期跟进工作。 2,维护公司网站,网络平台后台数据并做好新产品的发布. 3,保持与客户良好的沟通,维护好老客户关系,负责产品的国外市场推广和销售。 4,掌握客户需求,主动开拓,完成上级下达的任务指标