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电商助理
4.5-6千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/12发布

佛山市迅迅电子商务有限公司

公司信息
佛山市迅迅电子商务有限公司

民营/50-150人

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职位描述
公司简介:本公司成立于2013年,主营产品是工贸一体的汽车、摩托车配件,竞争少,有10多台进口摩托车进行产品拍摄和质量把控,我们老板人好沟通接地气,有外国留学经验加上在电商平台有十几年的工作经验,懂得分析外内国市场各种形势变化;我们有专业的美工团队负责产品拍摄和美化;有自己开发的产品和质量监管流程,不断提升产品质量满足国外消费者需求. 还有长期合作的海外仓,销量在不断增长,市场占有率越来越高;同事相处融洽,工作团队年轻有活力,大部分是90后;公司拥有1000平方米新装修的办公室和接近4000平方米的供应链仓库, 工作环境良好, 氛围轻松,前景可观,欢迎加入我们年轻且充满活力的大集体!


福利:交通、住房等各种补贴、包工作餐、提供五险一金,带薪年假、年底奖金;不定期组织公司团建活动和固定每周下午茶,员工生日蛋糕,公司会每年根据情况调整薪酬,准时出粮。 工作时间:9:00-18:00。


1、主要负责外贸电子商务网(eBay)上的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
2、处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
3、为客户解决在产品使用时遇到的问题;
4、与客户沟通,为客户提供售前售后服务,维护与客户的良好关系;
5、处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理。
6、独立操作和完成电商店铺管理、产品管理、优化管理和店铺表现维护和提升
7、熟悉Amazon/eBay/Lazada/ebay等其中一个外贸平台的操作流程
岗位要求:
1、英语四级以上水平,具有良好的英语读写能力;
2、有相关工作经验的优先考虑;
3、电子商务或英语类相关专业,大专以上学历;
4、熟悉计算机使用,熟练掌握photoshop、office办公软件的操作;
5、工作认真负责,做事细心踏实,积极主动,沟通能力强,语言表达能力

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