工作内容：

1.电话以及在线沟通为客户处理酒店订单问题，提供相应的订房、退房等业务咨询或转接投诉等服务；

2.及时关注酒店房态及价格等问题，保证公司预订业务正常运转；

3.为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

岗位要求：

1.大专或以上学历

2.普通话标准，没有口音

3.打字输入速度高于45字/分钟

4.有责任心，有耐心，严谨细心

5.沟通能力强，有良好的服务意识

6.有客服经验

上班时间：

做五休二　8:00~次日02:30轮班８小时　有通宵班次　（有轮班补贴）

福利待遇：入职即购买五险一金、夜班补贴、年度体检、生日会等