工作内容:负责协助上级完成商务跟单工作,包括与客户沟通、协调、处理合同履行过程中的问题等。主要职责:- 接待客户,负责引导客户、提供热情周到的服务,促成客户满意度的提高。- 跟进销售项目的进度,收集客户需求,处理客户投诉,并协调内部资源,以保证项目进度和质量。- 根据公司规定,协助完成商务合同的签订、履行、变更、解除及盖章等工作。- 协助采购部门完成采购订单的接收、跟踪、处理及交付工作,确保采购合同履行无误。- 负责公司各类文件的收发、转抄、传送,确保文件的及时性、准确性和完整性。- 完成上级领导交办的其他工作,并确保工作的顺利执行。职位要求:- 中技或中专学历,具备良好的读写能力,熟悉办公软件操作。- 具备良好的沟通技巧,具备较强的服务意识,能够快速适应工作环境。- 熟练掌握英语听说读写能力,能够进行英语简单对话。- 具备良好的数字思维,能够运用Word、Excel等办公软件。- 熟练掌握谈判技巧,有一定的商务谈判经验。