岗位职责:1、负责商铺收铺、装修审批流程、监管施工现场环境、整改及验收工作;2、负责每月管理费、催缴单、通知及函件的派发;3、商场环境卫生监督检查,巡查公共设施、设备的运作情况、公共区域宣传媒介展示及期限管理;4、顾客及商户咨询、投诉、突发情况的处理、反馈、跟进;5、巡查及汇报餐饮商家客流量流向情况;6、完成领导交代的其他工作。职位要求:1、高中以上学历,专业不限;2、熟悉办公软件操作,亲和力强、有耐心,会讲普通话和粤语;3、能接受轮班制,早班8:30-16:30 晚班15:00-22:30。