1、及时跟踪处理客户反馈的异常问题,维护客户关系;2、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;3、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。5、协助上级领导完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;任职资格:1、营销类、管理类、商务类专业、文秘等相关专业优先;无经验也可以。2、一年以上跟单、销售、助理类工作经验,熟悉计算机办公软件Word、Excel、PPT 的操作;3、工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神,具备综合、系统分析驾驭能力,善于沟通;4、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力;