1、 负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查及试驾;2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;3、 合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;4、 与质检部协调,确保工作按照公司及吉利汽车标准正确执行;5、 交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ;6、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;7、 处理客户投诉,将特殊案例报给上级。任职要求:1、具备一年以上汽车服务顾问工作经验,有4s店售后服务经验优先;2、中专及以上学历,22-40岁,***,有驾驶执照;3、了解汽车知识和常见的汽车故障,熟悉汽车配件的功能与特性,能够聆听顾客户需求,根据客户需求推销相关产品;4、具备出色的沟通交流能力及客户抱怨投诉处理能力;5、具备迅速建立并逐步拓展稳固的客户关系的能力;6、具备良好的微软Office软件操作能力,有驾照且能熟练驾驶。福利待遇:底薪+高额提成,提供食宿,环境优美,有社保,生日节日和员工业余活动福利、厂家认证每月补贴等,详情面议。