【岗位职责】1、负责营运现场管理,多种经营管理,营运品质督导,客户体系策划,商业会员管理;2、管理维护商场定位,配合总部引商、招商、助商,确保商家正常运营;3、负责商户的租金收缴工作;4、根据楼层实际经营状况,进行市场调查,分析,对商品价格,经营策略,管理方法向商场提供意见与建议,为商场管理决策提供参考依据。5、定期参与制定商场企划促销活动,带动商家经营业绩的递增,扩大商场知名度及商业影响。6、负责商场的营运安全问题,及时处理消费者的重大投诉问题。7、对商场服务的系统进行设计、运行、评价和改进,确保服务规范,并不断提升服务质量,提高顾客满意度,为商户和顾客创造良好的服务平台及购物环境,维护商场的信誉。【任职要求】: 1、24-35岁,大专及以上学历; 2、2年以上商业项目营运管理工作经验;3、工作认真、负责,原则性强,廉洁奉公,沟通能力强,具备较好的公关能力、抗压能力、客户意识及商务谈判能力。