教育背景:高中或以上学历。培训经历:接待礼仪、电话沟通技巧、产品知识工作经验:一年以上服务行业工作经验技能技巧:熟悉电脑基本造作特殊要求良好的粤语、普通话听讲能力。岗位职责:1、 热情有礼,接待来店客户,并妥善安排好客户(介绍给销售顾问或安排客户等待)2、 做好展厅环境的整理和复原(电视播放、背景音乐、督促检查卫生及保持周围环境优美)3、 做好客户来电、客流量的记录,并解答客户的问题,把客户信息反馈给销售顾问并跟踪。4、 做好公司的部分报表(分期付款统计表、精品收入统计表)及配合仓管做好客户档案的部分整理5、保证4S店销售区茶水饮料、水果糕点的正常供应,并提供服务,给客户倒茶水、饮料。