职责描述:1. 商场管理:制定并监督执行租户管理和营运计划,确保租户日常经营活动符合商场制度要求,并定期开展租户培训。2. 销售分析与监管:监管租户销售情况并及时审核销售数据,完成销售经营分析,以达到预定的营业目标及优质的顾客服务。3. 巡视检查:负责对现场的环境卫生、劳动纪律、顾客服务、商品陈列等营运情况进行巡视检查,做好巡场纪录。4. 投诉处理:负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。5. 市场调查:定期关注周边商圈的动态并做好及时反馈。6. 营运报表:各种报表的制作与完成。7. 推进催缴租户的欠款工作。任职要求:1. 本科以上学历,2年以上商业地产或零售百货营运管理工作经验。2. 熟悉商场营运管理及租户沟通相关流程。3. 具有较强的沟通能力、计划与执行能力,专业管理能力、组织协调能力。4. 良好的数字分析能力和报告输出能力