岗位职责1、 电话邀约,对呼出、呼入业务进行接听和处理;2、 解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;3、 及时准确传达公司最新讯息;4、 收集客户建议并及时提供反馈;5、 每天做好销售线索的及时跟进,做好客户资料的收集及整理;6、 及时有效的跟踪客户信息。任职要求:1、 大专以及以上学历,可接受实习生;2、 责任心强,工作细致认真,对数据敏感;3、 电脑操作熟练、较强的文字组织能力及沟通表达能力;4、 具有团队协作精神、服务意识、工作激情、保密意识。