岗位职责:
1、制定/修订 来料、制程、成品检验作业指导书和检验规范，并对图纸进行受控管理,确保质量检验工作有序开展；
2、对来料、制程、成品检验过程中出现的品质异常进行分析和跟踪，确保预防/改善措施有效措施；
3、对客诉平台和现场客服人员反馈的客户投诉信息进行收集、整理并编制建立客诉问题跟踪表，组织相关人员查找问题根源，解决问题，制定相关改善措施防止问题再
发生；
4、收集各环节品质不良，组织相关部门探讨方案，制定操作文档，必要时修改作业规范，完善检验工作；
5、负责检验设备/仪器的日常管理，操作指引制定，仪器校准，确保满足质量管理体系的要求；
6、负责收集、分析和汇报质量成本数据，且汇总和分析质量月报，为质量改进提供依据；
7、制定年度体系资质维护计划并组织实施，应对外审。
任职要求：
1、本科及以上学历，制冷/能动专业优先，条件优异的可以放宽；
2、3年以上同岗位工作经验，空调/制冷行业质量管理经验优先；
3、质量管理的基础知识,如质量体系ISO9001、5M1E、5W2H等；
4、质量管理的方法手段,如QC7大手法(鱼骨图.直方图.分层法.散布图.管制图.流程图),五大工具、PDCA等；
5、熟悉品质异常处理流程，包括来料、制程、成品以及客诉，能够组织异常处理会议；
6、具有较强的沟通、协调能力，能够就相关问题进行部门内部以及跨部门沟通、协调；
7、熟悉产品生产过程、产品要求、质控管控要求
8、掌握一定的质量管控工具，能对收集的质量数据进行分析、编制报告；提出改善对策。