在前台主管的领导下，完成进厂维修车辆的接待工作，并跟进维修进度；
负责出具维修与保养车辆的费用结算单，联系财务完成结帐工作；
协助前台主管完成客户投诉处理及客户满意度调查工作；
跟进事故车辆的维修理赔工作，及时审核保险车辆工单，并负责系统理赔销案；
负责事故车辆客户的回访；
完成招揽进厂目标及精品目标；
完成上级临时交办的其它事项；
承诺用自已的智力、心力、劳力解决问题为团队创造荣誉。