岗位职责1、负责组织完成客户抱怨问题的解决,及时给予客户反馈,验证预防措施的有效性,了解客户需求并及时沟通。2、客户现场问题的初步分析、遏制措施的执行,向内部进行问题反馈。3、根据工厂或公司的质量目标要求及客户的期望,开展质量活动,确保目标的实现和保证持续满足并超越客户的期望。4、RPPM、CPPM指标的数据收集,并负责监控和达成设定目标。5、新项目客户样件在客户现场试装时的支持。6、组织对客户返回产品或零件的缺陷分析,并出具分析报告。7、负责产品审核管理工作。任职要求:1、有较强的沟通能力、语言表达能力。2、熟悉汽车质量体系、质量管理工具。3、对汽车OE件涂装、注塑、金属加工产品熟悉职位福利:五险一金、包吃、交通补助、带薪年假、免费停车、周末双休