主要职责：
1、 负责制定公司的营运策略，并监督实施；
2、做好运营活动的筹备、组织工作；
3、商铺投诉、咨询、求助的受理和登记，及时协调各岗位对接商铺解决客户诉求；
4、按上级指示，通过各种方式，收集客户意见，了解商铺的经营状况和服务需求，并形成记录上报；
5、及时做好商铺申请使用会议室或其他场地、广告资源的受理和协调工作；
6、做好商铺签约后的进、退场服务和协调工作
7、负责完成相关物业管理工作；
8、完成上级安排的其他工作。

职位要求：
1、大专或以上学历，市场营销等相关专业；
2、具有3年以上房地产行业或者物业管理从业经验，对本地房地产市场有一定的认知，了解商业地产的运营模式；
3、具有一定的商业地产规划和后期运营管理常识；
4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门和岗位的同事进行有效的沟通和协调。
5、具有良好的服务意识，沟通、表达能力较好，有一定的协调能力。做事认真负责、逻辑严谨。性格开朗，思维灵活，有亲和力，具备较好的人际关系处理技巧。