1、 统筹并实施负责项目交付后室内以及公区的保修服务工作，把控维修方案与维修效果；
2、 负责组织并开展项目交付前模拟验收工作，跟踪整改进度及风险把控；
3、 参与工地开放、集中交付、零星交付等重要节点计划或活动；
4、 对负责项目的施工单位以及第三方单位的有效管理；
5、 对负责楼栋的保修满意度负责，并定期开展上门拜访；
6、 根据公司规定定期开展房屋主动保养服务，以及配合开展客户关怀类活动；
7、 项目内的相关客户服务的投诉与跟进；
8、 项目内各施工单位保修款的请款流程跟进。
任职要求
1、大专或以上学历，工程相关类专业优先；
2、具备优秀的语言表达、沟通能力及文字处理能力，具有处理客户投诉管理经验者优先；
3、熟练应用电脑办公软件；
4、服务意识强，具有较高抗压能力，善于维护客户关系。