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英语售后专员/英语电商专员 (周休两天,五险一金)
6-8千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/14发布
五险一金补充医疗保险餐饮补贴定期体检专业培训绩效奖金交通补贴员工旅游

景兴环球大厦a

公司信息
大连隆基信息技术有限公司

外资(非欧美)/150-500人

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职位描述
岗位职责
1.使用英语/粤语,通过电话/邮件等形式与客户沟通;
2.帮助客户解答产品亚马逊官网及海外电商平台订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等,向客户提供准确周到的服务;
3.能通过与客户的沟通分析客户需求,通过高效准确的解答和专业的服务提高客户满意度;
4.对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。

任职资格
1. 英语可以基本沟通即可,会粤语优先考虑。
2.掌握良好的沟通技巧,逻辑思维清晰。
3.不限工作经验,有电商经验优先。
福利待遇:
1、13薪+带薪培训+免费体检+节假日福利+带薪年假+带薪病假+年度涨薪;
2、入职即缴纳五险一金;
3、生日福利:会有意想不到的生日惊喜;
4、团建活动:每年都会组织出去旅游2-3次;
5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;
6、工作环境:外企标配工作环境,空间开放敞亮,个人独立坐席,企业氛围朝气有活力;
7、员工活动:丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动; 外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等;
8、晋升机会:90%内部晋升
上班地点

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