【岗位职责】
1. 通过接听客户的电话，完成预订、退订、咨询等工作，解答业务相关咨询；
2. 负责客户在售后服务的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助；
3. 无销售性质，只负责接听电话，无加班。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历；
2. 粤语流利（可接受少少口音），良好的英语听说读写能力（能交流就可以，不要求流利）；
3. 具备良好的沟通能力，具有客户服务意识。
【薪酬福利】
薪资：固定底薪4500-5600（培训期试用期不打折） + 300餐车补 + 绩效（0-680）+ 夜班津贴（924-1375元/月）
晋升：内部有完善的培训体系，满足内部晋升及转岗需求
其他福利：9-15天年假，节日福利，员工活动，年度体检等
每月7号准时发薪
【工作时间】
**做五休二，不固定周六日休息，节假日要轮班（有相应加班费）
上班时间：这个月早班，下个月晚班，排班为一个月
早班：7:00-16:00 8:00-17:00 13:00-22:00
晚班：14:00-23:00 15:00-24:00 15:30-24:30
（每年11月至下年4月为冬令时，最晚1:30下班）
加班：不强制加班，加班为自愿原则，并有倍数丰厚的加班费
上班地点：佛山市南海桂城海八路荣耀国际金融中心（广佛线金融高新区地铁站）