岗位职责:1、线上回复客户提出的各种问题,为客户排忧答疑;和技术、销售一起跟客户视频会议,给客户提供解决方案;不定期电话回访客户,询问客户的设备使用情况,并提供技术指导。2、独立出差客户端提供安装、调试和维修服务。3、协助海外展会的布展撤展工作。4、协助拍摄售后安装调试相关的培训小视频。岗位要求:1、电气自动化、机械或化工类相关专业,大专及以上学历;2、学习能力强,有较强的独立分析问题和解决问题,良好的客户服务沟通能力和团队合作精神。4、懂英语,能基本对话,有国外出差服务经验者优先。特别备注:1、普瑞特的客户遍布全球70多个国家,此岗位能到全世界各地出差。2、能学到一技之长,走遍天下都不怕。3、此岗位可以往销售工程师方向发展。