岗位职责1.定期回访,了解孩子最近的学习情况和告知家长最近的活动2接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方荐合适的课程给客户;3.保持与在读家长的良好关系,进行新签,续费,扩科和推荐;4.与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意少投诉和退费。5.了解家庭教育知识,升学政策知识岗位要求:1、教育类或相关专业毕业,统招大专及以上学历;2、***,乐于和孩子沟通,有爱心、耐心、宽容心,工作认真负责;3、热爱教育行业;4、有相关工作经验更佳。企业福利:1、常规福利:五险+带薪年假+法定假期(调休);2、工作时间:5天8小时工作制;3、生活福利:员工下午茶、员工旅游、节日福利;