1、维护老客户，拓展新客户，客户货款处理等。
2、协助解决客户问题，对客户需求进行及时处理，对客户抱怨进行追踪确认和反馈。
3、了解行业发展市场导向，调研用户需求，掌握产品的市场信息与发展趋势并筹备产品的市场导入及推介方式。
4、了解新产品于用户端测试后的改善与提升，为工程部提供导向意见。
5、整理与产品相关的资料，包括但不限于产品装配手册、说明书、产品图片、业务推广产品宣传资料等。
6、新市场的开拓，新产品推广与追踪；市场数据收集，新市场产品销售。
7、协助客服部相关客户的需求事项以及完成上级临时交办的事项。