销售准备:?分析其市场潜力和销售区域;监控目标销售额的完成情况?建立并系统维护客户和潜在客户的档案,并及时更新现有客户数据,收录从各个渠道得到 的其他客户信息数据?更新文字销售资料及活动宣传册?实施特殊促销活动客户开发:?在他/她的销售区域内,针对筛选出的目标客户群策划和开展客户开发活动销售活动:?开展销售讨论:客户联系与咨询,分析客户需求,产品介绍和试驾,销售完成(产品规格,价格谈判,处理异议,准备合同,签订合同)?监督销售和财务方面的函件处理的准时性和可靠性?协调客户会面时间和协调车辆交付事宜 ?处理投诉使客户与公司双方完全满意?开发和提供系统化售后客户关怀,为客户的再次购买创造基础?配合交付部以客户为导向安排新车交付过程,让这一过程成为客户的一次积极的体验