工单处理专员（外呼回访）纯客服
【岗位职责】
负责处理客户的工单，并针对客户反馈的问题，外呼客户提供解决方案。
【岗位要求】
1、专业要求：会电脑操作，打字1分钟25-30字，普通话标准流利，热线受理、投诉处理等相关专业知识；
2、年龄要求18-35岁，不接受实习生；
3、工作经验：有热线受理、投诉处理、客服相关经验优先考虑。
【薪资待遇】
1、 ◆为员工提供15天-20天工作日岗前业务技能培训，按实际出勤天数享有培训津贴65元/天，培训满5天，培训费随工资周期发放；
2、 ◆行业竞争性薪酬：试用期的前两个月全勤保护期3500元/月起，试用期（业务熟悉初期）均薪3500-4500 元/月；业务能力稳定后综合薪资4500-5500 元/月。多劳多得
3、 ◆其他福利：***、其他补贴、节日福利和各种奖励。
1）购买“五险一金”（佛山）（享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）
2）享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；
3）享有丰富的员工节日福利；
4）不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。
【上班时间】 08:00-22:00，（平均每天8小时轮班工作），月休7天
【吃饭安排】公司配有员工餐厅，丰富多样菜式仅需12-15元；
【工作地址】
佛山市南海区大沥镇黄海路附近
广州地铁5 号线坦尾站C 出口或J 出口换乘205、132 公交车至黄岐办事处（步行5分钟）