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淘宝天猫客服
4-8千
人 · 大专 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/09/09发布
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公司信息
洛璟(佛山)科技有限公司

民营

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职位描述
注意:需要有经验 最少半年时间的(如是电子商务毕业,且淘宝天猫操作流程熟练,有需要提高工作能力经验的可以优先考虑)
诚招电商线上专业客服,提升空间大:
1、负责淘宝/天猫店铺售前、售中日常工作,回复评价留言、订单管理,到货跟踪等。
2、通过淘宝旺旺等在线聊天工具,热情、及时解答顾客对产品的疑问,引导客户购买,达成双方愉快的交易;
3、熟练操作淘宝/天猫 搜索 改价 快捷语回复等等;熟悉客户服务流程,善于开发及维护良好的客户关系
任职资格:
1、善于交流,极好的耐心,热情友好,有责任心。
2、需要性格开朗乐观 思维敏捷 反应速度快 读取能力强的 团队合作意识强。
3、积极完成上级安排的其他任务,打字速度快,每分钟不得低于50个字。
4、有一定的抗压能力,有上进心,不安于现状,肯学,提升自己!接受排班等部门工作安排。

五险一金,底薪+全勤+奖金+提成,转正前正常班,早九晚六,转正后轮班:早班,8点-下午5点 晚班,下午1点-晚上10.00。

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