工作内容：
负责与国外客户进行沟通，处理外贸业务中的跟单工作，包括订单确认、下发生产、跟踪订单、处理退款和退货等环节。
主要职责：
- 负责订单确认及细节沟通，确保订单准确无误；
- 根据生产部门提供生产进度，确认并跟进货物的生产情况；
- 确认收到货物后，根据客户的要求，跟进货物的交付情况；
- 如果出现订单问题，及时与生产部门沟通，协调解决；
- 跟进退款和退货等售后服务，确保客户满意度。
职位要求：
- 有一定的英语听说读写能力，具备基本的英语读写能力；
- 熟悉外贸业务流程，具备良好的沟通能力，具有较强的口头和书面表达能力；