工作职责:
1、负责对市场产品售后率的监控，有数据的敏感度，建立预警机制，对异常问题及时预警；
2、收集产品相关信息，包括产品问题和统计数据，对产品质量进行分析和推动改善；
3、对市场退回的不良品进行鉴定分析；
4、利用质量工具优化和提升市场数据的准确性和精准性做聚焦改善（故障树的编写和实施）；
5、参与变更管控及变更后的跟踪效果；
6、跟踪新品的售后率，TOP问题及时推动改善。
任职资格:
1、 统招本科及以上学历，5年以上工作经验，有家具、电子、家电等行业经验优先；
2、能够熟练使用常用的软件和品质工具（QC七大手法、8D、SPC、QCP等工具），具备较强的数据分析和解决问题的能力；
3、具备良好的沟通能力，能够推动跨部门协作。