工作内容:我们的售后专员将负责处理售后服务问题,包括接收和处理客户的技术问题,跟进问题解决方案,确保客户满意度等。主要职责:- 接待客户来电或来访,提供专业、热情的接待,解决客户的问题。- 负责收集和整理客户反馈信息,进行问题分类和记录,确保问题得到及时解决。