一、 岗位职责:1.监督门店酒店的日常运营,确保门店员工按照公司的服务标准和操作流程执行工作,提供优质的服务。2.定期进行门店巡查,检查门店设施设备的维护和管理情况,确保安全和舒适。3.收集和分析客户反馈,及时解决客户问题和投诉,提高客户满意度。4.协助门店店长制定和实施运营策略,提高酒店的业务效益和竞争力。5.负责门店员工的培训和发展,提升员工的服务技能和工作效率。6.定期向上级汇报门店的运营情况和问题,及时调整运营策略。二、任职要求:1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2.具备2年以上的连锁酒店公寓运营经验,熟悉酒店公寓各部门的运营流程和管理要点。3.具备良好的沟通能力和团队协作能力,能够有效地与酒店员工和客户进行沟通。4.具备较强的分析和解决问题的能力,能够快速应对各种运营问题和挑战。5.具备较强的领导能力,能够指导和管理酒店员工,提升团队的整体执行力。6.熟悉酒店行业的相关法规和标准,能够确保酒店的合法运营和合规经营。【公司旗下旅居门店分布在云南腾冲、四川峨眉、广东恩平、广西桂林等城市,要求能接受下店出差!】